2021年12月20日(月) 年末年始のサポートについて
■サポート体制について
<メールサポート>年末年始に伴い、下記期間のメールサポートは休業いたします。
◎2021年12月28日(火)12時 〜 2022年1月6日(木)
上記期間にいただいたお問い合わせは『2022年 1月 7日(金)10時』より順次対応させていただきます。
<電話サポート>
年末年始も下記時間内でサポートを行っておりますが、お問い合わせの内容によっては、2022年 1月 7日(金) 10時以降のご回答とさせていただく場合がございますこと、予めご了承ください。
◎電話サポート対応時間:午前10時〜午後6時
※メールでのお問い合わせ受付は「年末年始」休業期間中も常時行っております(メール回答は1月7日以後、順次)。
※よくある質問もご用意しておりますので、そちらもご参照ください。
http://uma36.com/faqwiki/
■データ提供予定について
<追い切りタイム>・年内は2021年12月31日(金)の配信で終了となります。
・年始は2022年 1月 2日(日)から配信を再開します。
<2022年 1月 5日(水)開催レースのデータ更新>
・2022年 1月 2日(日)想定表
・2022年 1月 3日(月)出馬表
・2022年 1月 4日(月)枠順確定 となります。
<競馬ニュース>
・年内は2021年12月29日(水)の配信で終了となります。
・年始は2022年 1月 2日(日)より再開します。
※公開日などお客様に予告することなく変更する場合がございます。
■運営会社の年末年始休業日程について
・年末年始休業期間 2021年12月29日(水) 〜 2022年1月6日(木)・年始営業開始日 2022年 1月 7日(金)10時 〜
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
馬三郎スタッフ一同
お知らせバックナンバー
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